FENIX INTELLIGENT COMPANY LIMITED (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “บริษัทฯ”) ผู้ให้บริการเกมออนไลน์ ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 และตามกฎหมายอื่นที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ตระหนักเป็นอย่างยิ่งต่อทั้งภารกิจสำคัญในการปกป้องคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล และการปฏิบัติตามพันธะหน้าที่ต่าง ๆ ตามที่บัญญัติไว้ในกฎหมาย โดยคำนึงถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์และการให้บริการที่มีต่อผู้ใช้บริการ เพื่อดูแลและให้บริการผู้ใช้บริการทุกท่านอย่างดีที่สุด บนพื้นฐานความพึงพอใจอย่างมากที่สุดของผู้ใช้บริการ
ด้วยเจตจำนงอันมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าดังกล่าว บริษัทฯ ขอประกาศนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้
1.ข้อมูลที่บริษัทฯ เก็บรวบรวมจากการใช้บริการของผู้ใช้บริการ
ข้อมูลที่เก็บรวบรวม คือ ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ และข้อมูลจากการใช้บริการของผู้ใช้บริการ
2.ขอบเขตของการเก็บรวบรวมข้อมูล
บริษัทฯ จะเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต้องใช้ในการประมวลผล ภายใต้วัตถุประสงค์โดยชอบด้วยกฎหมายในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
3.วัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูล
วัตถุประสงค์ของบริษัทฯ ในการประมวลผลข้อมูล คือ เพื่อทราบและเข้าใจถึงพฤติกรรมการใช้บริการของผู้ใช้บริการได้ดียิ่งขึ้น และเพื่อการเสนอผลิตภัณฑ์ต่างๆ และการให้บริการในรูปแบบที่หลากหลาย อย่างดีที่สุดและเหมาะสมที่สุด ให้แก่ผู้ใช้บริการ และเพื่อให้การดังกล่าวนี้สัมฤทธิ์ผล บริษัทฯ อาจใช้เครื่องมือบางประการ เช่น “Cookies” ในการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูล
4.การใช้สิทธิของผู้ใช้บริการในการขอให้บริษัทฯ ลบข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลการใช้บริการ ของผู้ใช้บริการ
ผู้ใช้บริการมีสิทธิและสามารถใช้สิทธิขอให้บริษัทฯลบข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลการใช้บริการ ของผู้ใช้บริการ หรือทำให้ข้อมูลนั้น เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้ ในกรณีที่
●ข้อมูลนั้นหมดความจำเป็นในการเก็บรักษาไว้ตามวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
●เมื่อผู้ใช้บริการในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล เพิกถอนการให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล และบริษัทฯในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ไม่มีอำนาจหรือความชอบธรรมตามกฎหมายที่จะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลนั้นต่อไปได้
5.กรณีอื่นนอกจากนี้ เป็นไปตามที่ระบุไว้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 มาตรา 33
อำนาจหรือความชอบธรรมตามกฎหมายที่จะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลนั้นต่อไปได้ ย่อมเป็นไปตามสิทธิ หน้าที่และความผูกพัน ระหว่างคู่สัญญา และ/หรือ ภายใต้บทบัญญัติแห่งกฎหมาย
6.สิทธิต่างๆ ของผู้ใช้บริการ ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ที่พึงได้รับการปกป้องคุ้มครอง เพื่อตอบแทนผู้ใช้บริการในฐานะที่ผู้ใช้บริการเป็นผู้สนับสนุนผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ และเพื่อให้เป็นไปตามสิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล อันได้รับการบัญญัติปกป้องคุ้มครองไว้ในกฎหมาย บริษัทฯ คำนึงถึงการปกป้องคุ้มครองสิทธิของผู้ใช้บริการในฐานะที่ผู้ใช้บริการเป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ด้วยตระหนักว่าเป็นสิทธิพื้นฐานที่พึงมีและพึงใช้ได้ของผู้ใช้บริการ สิทธิต่างๆ ของผู้ใช้บริการ ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ที่พึงได้รับการปกป้องคุ้มครองจากบริษัทฯ มีดังต่อไปนี้
●ผู้ใช้บริการ ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล พึงมีสิทธิที่จะได้รับการแจ้งถึงวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
●ผู้ใช้บริการ ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล พึงมีสิทธิที่จะให้การอนุญาต หรือเพิกถอนการอนุญาต สำหรับการเก็บรวบรวมข้อมูล ณ เวลาใดๆ ได้โดยอิสระ ภายใต้สิทธิ หน้าที่และความผูกพัน ระหว่างคู่สัญญา และ/หรือ ภายใต้บทบัญญัติแห่งกฎหมาย
●ผู้ใช้บริการในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล พึงมีสิทธิขอเข้าถึง และ/หรือ ได้รับ ข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง
●ผู้ใช้บริการในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล พึงมีสิทธิขอให้ลบ หรือทำลาย ข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ ภายใต้สิทธิ หน้าที่และความผูกพัน ระหว่างคู่สัญญา และ/หรือ ภายใต้บทบัญญัติแห่งกฎหมาย
●ผู้ใช้บริการในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล พึงมีสิทธิขอให้การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ เป็นไปโดยถูกต้อง สมบูรณ์ เป็นปัจจุบัน และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
●ผู้ใช้บริการในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล พึงมีสิทธิขอให้ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นได้ ภายใต้สิทธิ หน้าที่และความผูกพัน ระหว่างคู่สัญญา และ/หรือ ภายใต้บทบัญญัติแห่งกฎหมาย
7.วิธีการปกป้องคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล จะพึงจัดให้มีและใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย เข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล โดยปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบ และพึงทบทวนมาตรการดังกล่าวเมื่อมีความจำเป็นหรือเมื่อเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงไป เพื่อให้มีประสิทธิภาพในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสม
8.ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการไว้ ตลอดระยะเวลาที่ผู้ใช้บริการยังคงใช้บริการผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ จนกว่าผู้ใช้บริการจะเพิกถอนความยินยอมให้จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ หรือจนกว่าผู้ใช้บริการจะใช้สิทธิขอให้ลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ภายใต้สิทธิ หน้าที่และความผูกพัน ระหว่างคู่สัญญา และ/หรือ ภายใต้บทบัญญัติแห่งกฎหมาย
9.กรณีที่มีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล
ในกรณีที่มีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งมีความเสี่ยงสูงที่จะมีผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของบุคคล บริษัทฯ ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล จะดำเนินการแจ้งหรือติดต่อหรือรับการติดต่อประสานงานจากผู้ใช้บริการในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล พร้อมกับแนวทางการเยียวยา โดยไม่ชักช้า ภายใต้สิทธิ หน้าที่และความผูกพัน ระหว่างคู่สัญญา และ/หรือ ภายใต้บทบัญญัติแห่มาย
10.ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อกับบริษัทฯ ได้อย่างไร
ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อกับบริษัทฯ ได้ทุกช่องทาง ตามที่บริษัทฯ ได้แจ้งไว้ และเปิดให้ติดต่อได้ เช่น โดยทางระบบ Customer Service โดยทางที่อยู่สำนักงานของบริษัทฯ เป็นต้น รวมถึงช่องทางอื่น ๆ นอกเหนือจากนี้ตามที่ปรากฏ ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยปริยายก็ตาม ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการจะสามารถติดต่อได้โดยง่าย